Die Ausbildung
Verkaufen ist heute ein systematischer Prozess, der weit über den Abschluss hinausgeht. Im Lehrgang entwickeln Sie Ihre Verkaufs- und Vertriebskompetenzen gezielt weiter und lernen, Preise optimal zu setzen und Kund*innen mit einem klaren Wertversprechen zu überzeugen. Sie erfahren, wie Sie digitale Tools, Social Media und Künstliche Intelligenz (KI) wirkungsvoll im persönlichen Verkauf einsetzen. So steigern Sie Ihre Effizienz, differenzieren sich vom Wettbewerb und erzielen messbar mehr Erfolg.
In einer sich rasant verändernden Vertriebswelt wird Sales Excellence zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Vertriebssysteme stehen heute unter enormem Druck: Kunden treffen bis zu 70% ihrer Kaufentscheidungen, bevor sie überhaupt mit dem Vertrieb in Kontakt kommen. Gleichzeitig wächst die Bedeutung von E-Commerce, und Multi-Channel-Strategien sind längst zur neuen Normalität geworden.
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, steigende Komplexität und Kosten mit den Erwartungen der Kund*innen in Einklang zu bringen – und gleichzeitig ungenutzte Potenziale zu aktivieren. Viele reagieren mit kurzfristigen Kostensenkungen, insbesondere im Personalbereich. Doch reine Sparmassnahmen greifen zu kurz. Sie gefährden die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und übersehen die eigentliche Notwendigkeit: eine ganzheitliche, strategische Transformation des Vertriebssystems. Die Folge: Digitale Tools werden zwar eingeführt, Aussendienstkapazitäten reduziert – doch ohne klaren Plan. Der Druck steigt, die Wirkung bleibt aus. Wer stattdessen auf Sales Excellence setzt, stärkt seinen Vertrieb systematisch und zukunftssicher.
Sales Excellence ist ein Managementframework, das helfen soll, Potenziale im Verkauf und Vertrieb aufzuzeigen und Ansätze zur Nutzung zu entwickeln. Dabei sollen Kompetenzen zur systematischen und kontinuierlichen Transformation auf- bzw. ausgebaut werden.
In einer sich rasant verändernden Vertriebswelt wird Sales Excellence zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Vertriebssysteme stehen heute unter enormem Druck: Kunden treffen bis zu 70% ihrer Kaufentscheidungen, bevor sie überhaupt mit dem Vertrieb in Kontakt kommen. Gleichzeitig wächst die Bedeutung von E-Commerce, und Multi-Channel-Strategien sind längst zur neuen Normalität geworden.
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, steigende Komplexität und Kosten mit den Erwartungen der Kund*innen in Einklang zu bringen – und gleichzeitig ungenutzte Potenziale zu aktivieren. Viele reagieren mit kurzfristigen Kostensenkungen, insbesondere im Personalbereich. Doch reine Sparmassnahmen greifen zu kurz. Sie gefährden die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und übersehen die eigentliche Notwendigkeit: eine ganzheitliche, strategische Transformation des Vertriebssystems. Die Folge: Digitale Tools werden zwar eingeführt, Aussendienstkapazitäten reduziert – doch ohne klaren Plan. Der Druck steigt, die Wirkung bleibt aus. Wer stattdessen auf Sales Excellence setzt, stärkt seinen Vertrieb systematisch und zukunftssicher.
Sales Excellence ist ein Managementframework, das helfen soll, Potenziale im Verkauf und Vertrieb aufzuzeigen und Ansätze zur Nutzung zu entwickeln. Dabei sollen Kompetenzen zur systematischen und kontinuierlichen Transformation auf- bzw. ausgebaut werden.
Dr. Jörg Staudacher CAS-Leitung
Die Berner Fachhochschule ist eine der sieben Schweizer Fachhochschulen. Ihre Diplome werden europaweit als Hochschulabschlüsse anerkannt.