CAS in Ökonomie und Prozesse

Anbieter:: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Ort, Bundesland, Land:: Wädenswil, Zürich, Raum Zürich, Schweiz
Typ:: Berufsbegleitend
Abschluss:: CAS (Certificate of Advanced Studies)
Dauer:: 15 Tag(e)

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Die Ausbildung

Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen gehört zu den Schlüsselkompetenzen von Facility Managerinnen und Managern. Betriebswirtschaftliche Daten sind Grundlage für Ent- scheidungen. Sie dienen der Kontrolle, der Dokumentation und/ oder der Koordination wichtiger Sachverhalte und Zusammen- hänge im Unternehmen.

Entlang dem Verständnis einer Organisation als soziotechnischem System werden die Aspekte Aufgaben/Ziele, Struktur und Kultur beleuchtet. Kundenorientierung im Spannungsfeld von Qualität, Kosten und Zeit ist dabei ebenso Thema wie die Sichtweisen von Eigentümern, Betreibern und Nutzern von Liegenschaften und Dienstleistungen.

Berufsbild und Karrierechancen

Zum Zielpublikum zählen Personen aus den Bereichen Facility Management, Architektur und Ingenieurwesen sowie Bereichs- verantwortliche, die ...

sich Kenntnisse über die Anwendung und den Nutzen be- triebswirtschaftlicher Methoden aneignen wollen.
Prozesse verantworten und weiterentwickeln.
Qualität mitgestalten.
sich einen Einblick ins Management Accounting und Marketing für Dienstleistungen verschaffen möchten.

Die Teilnehmenden sind in der Lage...

ausgewählte quantitative und qualitative Analyse- Instru- mente korrekt, selbständig und problemadäquat einzu- setzen.
Entscheidungen mittels geeigneter Techniken systema- tisch herbeizuführen.
verschiedene Kreativitätstechniken gezielt für die Lö- sungsfindung einzusetzen.
Prozess- und Qualitätsmanagement als Mittel zur Weiter- entwicklung von Unternehmen und Dienstleistungen sowohl auf strategischer wie auch auf operativer Ebene zu verstehen.
die Bilanz und Erfolgsrechnung in ihren Grundzügen zu verstehen.
die Bedeutung der Betriebsbuchhaltung für die Unterneh- mensführung zu erkennen.
die Grundsätze der Kalkulation und der Budgetierung an- zuwenden.

Ausbildungsschwerpunkte

Ausgewählte Managementmodelle und -methoden

Strategieprozess
Zielfindung
Verhalten von komplexen Systemen
Unternehmensanalyse
Weitere Methoden der Analyse, wie zum Beispiel die SWOT-Analyse, Portfolio-Analyse (BCG-Matrix), Ansoff, Nutzwertanalyse etc.
Kreativitätstechniken
Entscheidungstechniken
Prozessdefinition, -gestaltung, -analyse
Qualitätsbegriff/-management

Management Accounting, Investition und Finanzierung

Einführung in die Finanz- und Betriebsbuchhaltung
Bilanz und Erfolgsrechnung
Kalkulation und Budgetierung
Abschreibungen
Deckungsbeitragsrechnung, Gewinnschwelle
Kennzahlen, Controlling
Kapitalflussrechnung
Einführung Immobilienökonomie (Investition, Finanzierung)

Marketing

Einführung in Marketinggrundlagen, Marketingplanung und Segmentierung
Dienstleistungsgrundlagen und -merkmale
Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
Dienstleistungsmarketingforschung
Externes Dienstleistungsmarketing
Interaktives Dienstleistungsmarketing
Internes Dienstleistungsmarketing

Aufnahme und Zugangsvoraussetzungen

Berufsbegleitend:
Studienplätze:: k.A.
Bewerber:: k.A.

Gesamtkosten:: CHF 6.900.-

Hinweis zu den Kosten:

Der Kurspreis enthält die Kursunterlagen sowie den Leistungsnachweis.
Es fallen weitere Kosten für Literatur und allfällige Exkursionen an.

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Sonstiges:

Der Anbieter

Seit dem Herbstsemester 2010/11 sind an der ZHAW über 9000 Studierende in insgesamt 24 Bachelorstudiengängen und 11 kon- sekutiven Masterstudiengängen immatrikuliert. Die Hochschule bietet aber auch ein grosses Weiterbildungsangebot mit u.a. über 30 Weiterbildungs-Masterstudiengängen an. Die rund 30 In- stitute und Zentren der ZHAW bearbeiten vernetzt Forschungs-, Dienstleistungs- und Beratungsaufträge mit externen Partnern aus Industrie, Wirtschaft und Verwaltung.

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist im Herbst 2007 aus dem Zusammenschluss der Zürcher Hoch- schule Winterthur (ZHW), der Hochschule Wädenswil (HSW), der Hochschule für Angewandte Psychologie Zürich (HAP) und der Hochschule für Soziale Arbeit Zürich (HSSAZ) entstanden. Standorte sind Winterthur, Zürich und Wädenswil. Durch ihre regionale Verankerung ist die ZHAW eine der grössten und leistungsstärksten Mehrsparten-Fachhochschulen in der Schweiz mit nationaler und internationaler Ausstrahlung.

Zum Markenzeichen der ZHAW gehören Interdisziplinarität und Praxisbezug. Stichworte dazu sind positive Impulse durch Zusam- menarbeit über Grenzen von Fachbereichen hinaus sowie eine überdurchschnittlich hohe Berufsbefähigung der Absolventinnen und Absolventen.