CAS Tourismus für Quereinsteiger/in

Die Ausbildung

Der Tourismus ist nicht nur der weltweit grösste Wirtschaftszweig, er ist auch diejenige Branche, die lebendig, dynamisch und faszinierend ist. In keiner anderen Branche sind so umfassende Kompetenzen gefordert wie im Tourismus: Man muss umfassend kommunizieren können, ein gutes Zahlenflair besitzen, kreativ sein, klare Visionen haben, kooperieren und bereit sein, die Bedürfnisse der Gäste aufzunehmen.

Für viele Menschen ist der Tourismus eine Welt, in der sie sich gut vorstellen könnten zu arbeiten. Wie soll dies aber bewerkstelligt werden, wenn man nicht mehr mit jungen Studierenden während mehrerer Jahre die Schulbank drücken will? Das Certificate of Advanced Studies CAS Tourismus für Quereinsteiger/in gibt Ihnen die Antwort: Gut ausgebildete Frauen und Männer sollen in kompakter Form das notwendige touristische Know-how erwerben, um nach einem Quereinstieg in den Tourismus schneller Fuss fassen zu können.

Der Kurs setzt deshalb dort an, wo ein Quereinsteiger bzw. eine Quereinsteigerin im Tourismus am ehesten Schiffbruch erleidet: Beim Fachwissen, beim touristischen Netzwerk und bei den Handlungskompetenzen. Die Vermittlung des Fachwissens soll Ihnen helfen, sich schnell in die wichtigsten Themen des Tourismus einzudenken.

Ausbildungsschwerpunkte

Das CAS ist modular aufgebaut und umfasst folgende Themenblöcke:

Modul 1: Tourismusrelevante Umwelt

• Die touristische Dienstleistungskette
  
• Stärken und Schwächen des Tourismus in der Schweiz (Tourismuspolitik)
  
• Soziokulturelle und ökologische Auswirkungen des Tourismus
  
• Mobilität
  
• Trends im Tourismus
  
• Standortmarketing

• Grundlagen des Destinationsmanagements
  
• Geschäftsmodelle und Kooperationen in einer Destination
  
• Finanzierung im Tourismus

• Hotel- und Hospitalitymanagement
  
• Bergbahn-Management
  
• Management der Auslastung
  
• Tourismus-Recht

• Dienstleistungsmarketing für Tourismusanbieter
  
• Eventmanagement und Inszenierung
  
• E-Tourismus
  
• PR- und Medienarbeit
  
• Soft Skills: präsentieren, überzeugen, verhandeln

• Qualitätsmanagement, Corporate Culture
  
• Marketing mit innen
  
• Konflikt- und Krisenmanagement

Luzern, u.a.

Als Kursorte sind neben Luzern weitere touristische Orte (z.B.: St. Moritz, Gstaad und Nottwil) beziehungsweise Destinationen vorgesehen, um eine möglichst enge Verknüpfung zur touristischen Praxis und ihren Problemen herzustellen.

Dank der einmalig schönen Lage, der historischen Altstadt und der unverwechselbaren Kapellbrücke mit Wasserturm ist Luzern weltweit bekannt geworden. Die Stadt im Herzen der Schweiz liegt am idyllischen Vierwaldstättersee und inmitten von attraktiven Ausflugsbergen wie dem Pilatus, der Rigi und dem Titlis.

In Luzern finden Sie Stadterlebnis und Natur pur: die Stadt, der See, die Berge – eine unverwechselbare Vielfalt aus Natur und Kultur, seit Jahrhunderten bewahrt und vorsichtig erschlossen.
www.luzern.com